Дата последнего обновления: 7 сентября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «ТРУМИ» (ИНН 2373029408, ОГРН 1262300034556, адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, Курганный пер., д. 29; далее — «Компания») и регулирует отношения между Компанией и пользователем (далее — «Пользователь») по использованию сервиса ЛОЯ КЛАБ (далее — «Сервис»). Регистрируясь в Сервисе, вы принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме.
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису — платформе для управления программами лояльности. Сервис позволяет бизнесам создавать программы начисления и списания баллов, а клиентам — участвовать в этих программах через мобильное приложение.
2.1. Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию с указанием номера мобильного телефона.
2.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.
2.3. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего аккаунта и все действия, совершённые под его учётными данными.
2.4. Один номер телефона — один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
3.1. Бизнес-пользователь получает доступ к веб-кабинету для настройки программы лояльности, управления клиентами и сотрудниками.
3.2. Бизнес-пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность настроек программы лояльности и выполнение обязательств перед клиентами.
3.3. Бизнес-пользователь обязуется не использовать Сервис для мошеннических действий в отношении клиентов.
4.1. Тариф «Старт» — бесплатно, до 50 клиентов.
4.2. Тариф «Бизнес» — 990 рублей в месяц, безлимитное количество клиентов.
4.3. Компания вправе изменять тарифы с уведомлением за 30 дней.
5.1. Баллы начисляются в соответствии с правилами программы лояльности конкретного заведения.
5.2. Баллы не являются денежными средствами и не могут быть обменяны на деньги.
5.3. В случае ликвидации заведения накопленные в нём баллы аннулируются.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.
7.2. Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц, технических сбоев или обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Ответственность Компании перед бизнес-пользователем ограничена суммой оплаченной подписки за текущий период.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Регистрируясь в Сервисе, вы даёте согласие на обработку персональных данных.
9.1. Пользователь вправе в любое время удалить свой аккаунт через раздел «Профиль» в приложении или обратившись по адресу info@loyaclub.ru.
9.2. После подачи заявки аккаунт удаляется в течение 10 дней. В течение этого срока удаление можно отменить.
9.3. После удаления аккаунта накопленные баллы аннулируются без возможности восстановления.
Актуальная версия доступна по адресу loyaclub.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых условий.
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Компании.
ООО «ТРУМИ» · info@loyaclub.ru · +7 918 169-38-88
